Preguntas frecuentes.
Cómo opera Valar, qué cubre cada producto y cómo varía la cobertura por industria. Si no encuentras lo que buscas, hablamos.
Sobre Valar.
- ¿Qué es Valar Seguros?
- Valar es una solución de seguros empresariales en México que opera con tecnología propia: cotiza simultáneamente con múltiples aseguradoras, explica las diferencias en lenguaje claro y administra la póliza completa en una sola plataforma.
- ¿Qué tipos de seguros empresariales ofrecen?
- Cubrimos las líneas más importantes para empresas en México.
- ¿En qué se diferencia Valar de un corredor de seguros tradicional?
- Un corredor tradicional opera por correo, llamadas y archivos sueltos. Valar consolida la cotización, la emisión y el manejo de siniestros en una sola plataforma, y agrega asesoría humana para las decisiones que importan. La diferencia se nota en velocidad: lo que toma semanas con un broker tradicional, se resuelve en días con nosotros.
- ¿Con qué aseguradoras trabajan?
- Trabajamos con las principales aseguradoras de México — incluyendo AXA, Chubb, AIG, Seguros Atlas, GMX, Afirme, BX+, Quálitas, Seguros Ana, SPP y Momento Seguros, entre otras. La selección depende del producto y del perfil de la empresa; nuestra recomendación se basa en cobertura y solidez del carrier.
- ¿Cuánto tarda cotizar un seguro empresarial con Valar?
- La cotización en línea toma minutos para productos estandarizados. Para coberturas complejas — cibernético de empresa mediana, D&O, líneas técnicas o pólizas multilínea — la cotización final llega en 24 a 72 horas tras una conversación corta con un asesor para entender el riesgo específico de tu operación.
- ¿Dónde está Valar autorizada para operar?
- En toda la República Mexicana. Operamos como persona moral con cédula de agente vigente ante la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas (CNSF) y bajo regulación de CONDUSEF para protección al usuario de servicios financieros.
Productos y coberturas.
- ¿Por dónde empieza una empresa que nunca ha contratado seguros?
- Las coberturas con mayor impacto para la mayoría de las empresas son: propiedad y responsabilidad civil general si tienes inmuebles o atiendes público; responsabilidad profesional si vendes servicios o asesoría; cibernético si manejas datos personales de clientes bajo la LFPDPPP. Una evaluación gratuita con un asesor de Valar es el camino más rápido para entender qué orden tiene sentido para tu operación.
- ¿En qué se diferencia la responsabilidad profesional de la responsabilidad civil general?
- La responsabilidad civil general cubre daños físicos a terceros: un cliente que se cae en tu oficina, un envío que daña propiedad ajena, una fuga que afecta al vecino. La responsabilidad profesional (E&O) cubre errores en tu trabajo: un consejo financiero equivocado, un diseño con vicios ocultos, un sistema entregado con defectos. Son coberturas distintas, y muchas empresas necesitan ambas.
- ¿Qué seguros empresariales son obligatorios en México?
- Algunas industrias tienen pólizas mínimas obligatorias (RC, o RC profesional, Daños, etc). Más allá de eso, los seguros empresariales son opcionales, pero las coberturas relevantes (cibernético, responsabilidad profesional, D&O) protegen contra eventos que pueden costar varias veces la prima anual.
- ¿Qué cubre exactamente el seguro cibernético?
- Cubre incidentes de ciberseguridad y sus consecuencias: ataques de ransomware, violación de datos personales, fraude por suplantación de identidad, interrupción del negocio por ciberataques, y los costos de respuesta — peritos forenses, abogados especializados, notificación a usuarios afectados y restauración de sistemas. Es cada vez más relevante para empresas que manejan datos personales bajo la LFPDPPP.
Industrias y riesgo sectorial.
- ¿Por qué hay seguros distintos según la industria?
- Los riesgos no son los mismos para una fábrica que para un despacho de abogados que para un hospital. Las aseguradoras tarifan según historial de siniestralidad sectorial y exigen coberturas mínimas que difieren entre sectores: una constructora necesita responsabilidad civil de obra; una consultora de TI, errores y omisiones; un transportista, responsabilidad del transportador. La industria define el primer recorte de coberturas relevantes.
- ¿Cambia la prima del seguro según la industria?
- Sí, significativamente. Una misma cobertura puede tener una prima tres a cinco veces mayor en una industria de alto riesgo (construcción, química, transporte de materiales peligrosos) que en una de bajo riesgo (servicios profesionales, software). Las aseguradoras usan estadísticas sectoriales de siniestralidad para ajustar precio, deducible y condiciones.
- ¿Mi empresa de tecnología necesita seguros distintos a una manufacturera?
- Sí. Una empresa de tecnología tiene activos físicos limitados pero alta exposición a responsabilidad profesional (errores en el software), cibernética (datos de clientes) y D&O. Una manufacturera concentra exposición en propiedad (planta, maquinaria), responsabilidad civil de producto e interrupción del negocio. El portafolio de coberturas se ajusta a la naturaleza del riesgo de cada sector.
- ¿Cómo se determinan los riesgos específicos de un sector?
- A través del histórico de siniestros del sector, regulación aplicable y operación específica de tu empresa. Nuestros asesores conocen las particularidades de las industrias que atendemos y diseñan la cobertura alrededor de ese perfil.
- ¿Qué industrias atiende Valar?
- Atendemos todos los sectores con cobertura especializada: aeroespacial, agricultura, alimentos y bebidas, automotriz, construcción, educación, energía, entretenimiento, finanzas, hospitalidad, logística, manufactura, retail, salud, servicios profesionales, tecnología y telecomunicaciones. Si tu sector no aparece, llámanos, seguro encontramos algo que te funcione.
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Una llamada de quince minutos es la forma más rápida de resolverla.