Fraude interno y colusión
La pérdida más frecuente del sector viene de accesos legítimos mal usados. Es lo que cubre la póliza de crimen comercial y fidelidad, no el cibernético.
Cobertura para el sector financiero.
Bancos, aseguradoras, fintech y casas de bolsa — frente a fraudes, ciberataques, responsabilidad profesional y exigencias regulatorias.
El fraude interno pesa más que el ataque externo.
En instituciones financieras, buena parte de la pérdida que se materializa no viene de fuera. Viene de alguien con acceso legítimo: transferencias no autorizadas, manipulación de cuentas, colusión con terceros. Por eso la cobertura de crimen comercial y fidelidad es la base del programa de una institución financiera, no un accesorio del cibernético.
Aparte está la responsabilidad de quien decide. Consejeros y directivos responden con su patrimonio por decisiones de gobierno corporativo, y en un sector supervisado esa exposición incluye procedimientos administrativos además de demandas de accionistas o clientes. El D&O es lo que separa el patrimonio personal del resultado de esas decisiones.
Y hay un frente operativo que crece con cada servicio digital que abres. Una intrusión en una institución financiera no solo compromete datos: interrumpe el servicio, activa obligaciones de notificación y expone a la institución a reclamaciones de clientes por operaciones que no pudieron realizar.
Dónde pierde una institución financiera.
Responsabilidad de consejeros y directivos
Decisiones de gobierno corporativo que derivan en demandas de accionistas, clientes o en procedimientos ante la autoridad supervisora.
Intrusión y fraude electrónico
Suplantación, transferencias fraudulentas y compromiso de banca digital. El costo incluye la restitución al cliente y la interrupción del servicio.
Responsabilidad profesional
Reclamaciones por asesoría de inversión, intermediación o administración de recursos de terceros que no dieron el resultado esperado.
Fuga de datos de clientes
La información financiera es dato personal sensible. Una brecha obliga a notificar a los titulares y daña la relación comercial de forma duradera.
Interrupción de servicios críticos
Una caída prolongada de plataforma genera reclamaciones de clientes por operaciones no ejecutadas, además de la pérdida de ingresos.
Cómo se estructura el programa.
El orden habitual es crimen comercial primero, D&O después y cibernético en paralelo. Las obligaciones de tu figura regulatoria definen los mínimos; el resto lo define el tamaño del balance que administras.
Coberturas principales
- Crimen comercial y fidelidad
- D&O — directores y oficiales
- Cibernético y fraude electrónico
- Responsabilidad profesional financiera
- Daños materiales e interrupción de negocio
Beneficios adicionales
- Cobertura de fraude por empleados y por terceros
- Defensa en procedimientos ante la autoridad supervisora
- Restitución a clientes por operaciones fraudulentas
- Costos de notificación tras una brecha de datos
- Responsabilidad por manejo de recursos de terceros
- Extorsión cibernética y respuesta a incidentes
- Estructuración conforme a los requisitos de tu figura regulatoria
Coberturas que suelen ir juntas.
Crimen comercial
Protección frente a fraudes y delitos financieros internos y externos.
Seguro cibernético
Cobertura avanzada para amenazas digitales en el sector financiero.
D&O
Responsabilidad civil para directivos de instituciones financieras.
Tu institución, bajo control.
Dinos bajo qué figura operas y qué te exige tu regulador. Con eso se estructura el programa. Una sola decisión, doce aseguradoras detrás.