Lesiones, daños a la propiedad de terceros y defensa legal — la cobertura base para empresas con tráfico de personas, productos o servicios.
La responsabilidad civil general cubre el daño que tu operación causa a terceros: la persona que se lesiona en tus instalaciones, el bien ajeno que resulta dañado, la afectación al vecino. Es la cobertura más solicitada del mercado empresarial porque es la que casi todos los contratos comerciales exigen antes de firmar.
Ese requisito trae condiciones específicas. El cliente pide una suma asegurada mínima, pide aparecer como asegurado adicional y con frecuencia pide una cláusula de responsabilidad civil cruzada cuando hay varios contratistas trabajando en el mismo sitio. Cotizar sin leer esas líneas casi siempre obliga a reemitir la póliza.
Conviene además revisar qué queda fuera. La responsabilidad por producto terminado, la profesional y la patronal son coberturas distintas que a veces se asumen incluidas y no lo están. Cuando el contrato exige un límite alto, el camino económico suele ser una póliza base con un exceso encima, no una sola póliza por el total.
Un visitante resbala en tu local; gastos médicos y costos legales.
Reclamación por un daño causado por algo que vendiste o fabricaste.
Un servicio o instalación tuya daña la propiedad de un tercero.
Reclamación por contenido publicitario considerado lesivo o engañoso.
Incidente derivado de una falla en procesos o supervisión.
Reclamación por una comunicación que afectó a otra empresa o persona.
Errores y omisiones en servicios profesionales.
Edificios, inventario y equipos contra los riesgos del lugar de trabajo.
Cobertura ante ciberataques y violaciones de datos.
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